모든 자원봉사자는 OCC선물상자 사역에서 중요한 역할을 담당하게 됩니다. OCC선물상자를 준비하는 마지막 단계에서 상자에 들어갈 물품의 적합성을 파악하고, 상자가 안전하게 배송될 수 있도록 포장하고 정리하는 역할을 맡습니다. 봉사자들은 여러 팀으로 나뉘어 선물 받을 어린이의 연령과 성별을 고려하여 선물을 포장하거나, 부적절한 물품을 선별하고, 상자 속 공간을 채우며, 때에 따라 무거운 짐을 옮기거나 손상된 상자를 보수하기도 합니다.

안전한 봉사 활동을 위해, 자원봉사 일을 기준으로 만 14세 이상의 지원자만 봉사에 참여할 수 있습니다. 만 14~18세의 청소년 봉사자가 참여할 경우, 청소년 봉사자 6명당 보호자 1명이 반드시 동행해 주셔야 합니다. 보호자로 참석하시는 봉사자께서는 청소년들의 안전을 살펴 주시고, 주어진 역할을 원활하게 수행할 수 있도록 도와주시기 바랍니다. 모든 자원봉사자는 안전 지침을 준수해 주셔야 하며, 안전 지침을 따르지 않을 시 프로세싱 센터 담당 직원들의 안내에 따라 봉사 진행이 중단될 수 있음을 숙지해 주시기 바랍니다.

친구들과 함께 선물상자를 포장하거나 패킹파티를 주최하여 OCC선물상자 사역에 참여할 수 있습니다.

장시간 서서 활동하시게 될 수 있으므로 편안한 신발을 착용해 주시고, 넓은 공간에서 활발히 이루어질 작업에 대비하여 움직임에 제약이 없는 편리한 복장을 갖추어 주시길 권장합니다.